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商标代理人是经国家工商行政管理局商标局注册批准的商标代理机构。商标权的法律程序复杂，包括商标申请注册、转让注册、续展、变更、许可合同备案、异议和复审等。时间长，环节多，连续性强。商标代理人需要非常熟悉商标注册的各种程序，因此，商标代理人也需要相当的专业和法律知识才能胜任。
商标法律知识不是只通过学习《商标法》、《商标法实施条例》等书面知识就能马上掌握的，商标代理人所具备的商标专业知识是通过全面的专业知识学习和长期的实践经验积累的。如遇商标侵权诉讼、类似商标的分析判断、恶意抢注、商标使用中的不正当竞争、许可或转让过程中的技巧或争议处理等。由于商标知识的专业性和系统性，也不是企业管理者或法律工作者能够胜任解决的。所以需要通过有经验的专业商标代理人来解决或者提供代理服务。
日常工作中，商标代理人的工作重要性往往被忽略，或被理解成业务员的工作，这是对商标代理行业的一种不尊重，更可能是对商标代理人专业技能的忽视。一个商标代理人，往往对商标申请起到举足轻重的作用。当然，不可排除，也有不良企图和不负责任的商标代理人存在。那么，商标代理人的主要作用在哪呢?
1.申请前分类
这份工作看似轻松，其实很重要，很重要！如果不熟悉Nice的分类，很容易出错。边肖看到，许多企业的商标代理人在类别上犯了错误，最终给申请人造成了损失。
2.申请前查询
申请前确定其商标是否可以注册。在商标所有人使用未注册商标进入市场之前，如果代理人查询确定该商标不侵犯他人在先商标权，可以避免后期不必要的纠纷。
3.申请
商标注册不是百分百成功的，很大一部分成功率还取决于代理人在处理过程中的风险规避。如何修改商标?如何利用增加或减少元素进而提高成功率?如何通过修正能避免驳回?哪些商标需要放弃专有权?哪些不能放弃专有权等，没有一定专业水准的代理人，是不太能胜任这个流程的工作的。
4.申请中情况的处理
切实根据企业的实际现状，以及商标使用过程中存在的问题，预判风险，积极应对，在适当的流程中采取补救措施。针对存在在先权利阻碍的，如何处理?在处理的过程中因商标异议、撤三，复审都流程的时间因素影响，有没有必要及时做出二次申请等等问题，只有经验丰富的商标代理人才能从容应对。
5.注册后的答辩工作
商标注册成功后不安心。在大多数提出无效商标和商标异议的情况下，代理人未能妥善安排企业的商标辩护工作。往往是因为商标抗辩不全面，企业花费大量的人力和财力去不同意和争议。如果代理人在注册时能够对商标进行充分的辩护，企业在后续的过程中会节省很多不必要的费用。
6、商标使用中的维权与侵权预测
商标后期的使用往往涉及到商标使用形式的改变是否造成侵权，他人的使用是否对企业商标产生影响等。很多企业往往忽略了代理在这个过程中的重要性。中国的律师很多，但是学过商标的律师不多，真正熟悉商标及相关法律的律师更少。对于中小企业来说，在没有律师处理之前，专业商标代理人的意见往往非常重要。
优秀、专业、负责任的商标代理人，可以是执业律师。商标代理人和执业律师，严格来说，与律师助理相比有一些不同的特点。从商标代理人到执业律师需要一个漫长而艰巨的过程。一次性知识产权是典型的专业代理。